Politica de Utilizare a Cookies
Informații despre utilizarea cookies-urilor pe site-ul velnatrix
Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026
Această Politică de Cookies explică ce sunt cookies-urile și cum le utilizăm pe site-ul nostru web. Vă recomandăm să citiți această politică pentru a înțelege ce tipuri de cookies utilizăm, informațiile pe care le colectăm folosind cookies-urile și cum sunt utilizate aceste informații.
1. Ce sunt Cookies-urile?
Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe calculatorul sau dispozitivul mobil al dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Ele sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile web să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații proprietarilor site-ului.
Caracteristicile principale ale cookies-urilor:
- Permit site-urilor să vă recunoască și să își amintească preferințele
- Îmbunătățesc funcționalitatea și performanța site-urilor
- Ajută la analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor
2. Tipurile de Cookies pe care le Utilizăm
2.1 Cookies Strict Necesare
Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Exemple de utilizare:
- • Păstrarea informațiilor din formularul de comandă
- • Menținerea sesiunii utilizatorului
- • Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor
- • Funcționarea coșului de cumpărături
2.2 Cookies de Performanță
Aceste cookies colectează informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web.
Informații colectate:
- • Paginile cele mai vizitate
- • Timpul petrecut pe site
- • Erori întâlnite de utilizatori
- • Căile de navigare prin site
2.3 Cookies de Funcționalitate
Aceste cookies permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți și să oferă funcționalități îmbunătățite.
Funcționalități oferite:
- • Păstrarea preferințelor de limbă
- • Personalizarea experienței utilizatorului
- • Îmbunătățirea navigării pe site
- • Funcții de asistență și suport
3. Cum Utilizăm Cookies-urile
Utilizăm cookies-urile pentru următoarele scopuri principale:
Îmbunătățirea Experienței
- • Personalizarea conținutului
- • Păstrarea preferințelor
- • Îmbunătățirea vitezei de încărcare
Securitate și Funcționalitate
- • Autentificare securizată
- • Protecție anti-fraud
- • Menținerea sesiunilor
Analiză și Optimizare
- • Analiza traficului web
- • Măsurarea performanței
- • Optimizarea conținutului
Procesarea Comenzilor
- • Gestionarea coșului de cumpărături
- • Procesarea plăților
- • Urmărirea comenzilor
4. Gestionarea Cookies-urilor
4.1 Setările Browser-ului
Puteți controla și/sau șterge cookies-urile așa cum doriți. Puteți șterge toate cookies-urile care sunt deja pe calculator și puteți seta majoritatea browserelor să împiedice plasarea lor.
Browsere Desktop:
- • Chrome: Setări → Confidențialitate → Cookies
- • Firefox: Preferințe → Confidențialitate
- • Safari: Preferințe → Confidențialitate
- • Edge: Setări → Confidențialitatea
Browsere Mobile:
- • Chrome Mobile: Setări → Site Settings
- • Safari Mobile: Setări → Safari → Privacy
- • Firefox Mobile: Setări → Privacy
- • Samsung Internet: Setări → Smart Anti-tracking
4.2 Consecințele Dezactivării Cookies-urilor
Dacă alegeți să dezactivați cookies-urile, este posibil să nu puteți utiliza pe deplin toate funcționalitățile site-ului nostru:
- • Formularele de comandă s-ar putea să nu funcționeze corect
- • Preferințele nu vor fi salvate între vizite
- • Unele funcționalități interactive pot fi limitate
- • Experiența de navigare poate fi afectată
5. Cookies de la Terți
În anumite secțiuni ale site-ului nostru, s-ar putea să folosim cookies de la servicii externe pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului:
Servicii Externe Utilizate:
Pentru înțelegerea modului în care utilizatorii interactionează cu site-ul nostru
Pentru urmărirea și gestionarea livrărilor
Pentru asistența clienților online
6. Actualizări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Cookies în orice moment pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau reglementare.
Vă încurajăm să verificați această pagină periodic pentru a fi la curent cu informațiile noastre actuale privind utilizarea cookies-urilor.
7. Contact
Dacă aveți întrebări despre această Politică de Cookies sau despre modul în care utilizăm cookies-urile, vă rugăm să ne contactați:
Informații de Contact:
- 📧 Email: [email protected]
- 📞 Telefon: +40 731 284 567
- 🕒 Program: Luni-Vineri, 9:00-18:00
Adresa Poștală:
velnatrix România SRLStr. Victoriei 15A
Sectorul 1, București
România, 010061
Timp de răspuns: Ne străduim să răspundem la toate întrebările legate de cookies în maximum 48 de ore de la primirea solicitării dumneavoastră.